Conditions de retour et remboursement

Le succès de votre événement est notre priorité. Notre objectif est de fournir des produits de qualité qui vous permet de passer des moments mémorable. Toutefois, si vous avez des doutes quant à votre achat ou si nos produits ne répondent pas à vos attentes, nous les échangerons. Tous nos produits sont dotés d’une politique d’échange. Aucune date limite n’est imposée pour l’échange d’un produit. Toutefois le remboursement d’un produit acheté n’est permis.

À savoir avant de procéder à l’échange d’un article :

• L’article doit être dans son état d’origine, non utilisé, non altéré et non lavé.
• L’article doit être retourné avec les étiquettes et le matériel d’emballage d’origine.
• Dans le cas d’un défaut de fabrication, nous reprendrons le produit et aucune question ne sera posée.

• Aucun échange ou retour pour les costumes et items d’Halloween.

Remarque : Le Roi du Party se réserve le droit de refuser la demande d’échange si le produit ne respecte pas la politique d’échange ou échoue le contrôle de qualité.